Welche Vorteile bietet

ein online-Arzt?

Sie wissen sofort und kostenlos, ob Sie einen Arzt konsultieren sollen oder nicht. Sobald Sie unseren Fragebogen beantwortet haben, teilen wir Ihnen mit, ob wir uns um Ihren Fall kümmern können oder nicht. Je nach Schweregrad des Falles, schlagen wir Ihnen vor, entweder einen Arzt oder die Notaufnahme aufzusuchen. Diese medizinische Einschätzung passiert sofort und ist kostenlos.

Wir sorgen dafür, dass Sie von einem unserer Ärzte telefonisch kontaktiert werden. Die Konsultation wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt, wenn der Arzt bei seinem Anruf entscheidet, dass er Ihren Fall nicht behandeln kann. So können Sie sicher sein, dass Sie eine qualitativ hochwertige und schnelle Antwort erhalten.

Unsere Rechnung wird maximal 59 CHF betragen, die von der Grundversicherungen übernommen wird. Sie umfasst alle unsere Dienstleistungen, inklusive ärztliche Beratung, Nachsorge, Bericht an Ihren behandelnden Hausarzt sowie alle Fragen und Interaktionen, die während Ihrer Behandlung angefallen sind. Medikamente und alle zusätzlichen Untersuchungen oder Massnahmen werden direkt von unseren Partnern in Rechnung gestellt und ebenfalls zurückerstattet.

Wir arbeiten nur mit erfahrenen Ärztinnen und Ärzten zusammen, die in einer Schweizer Praxis tätig sind. Wir wollen, dass unsere Fachleute mit der Realität in Kontakt bleiben und eine Tätigkeit ausserhalb der Telemedizin weiter ausüben.

Unsere Plattform ist vollständig digital: wir senden Ihnen ein elektronisches Rezept zu, das Ihr Apotheker direkt einscannen kann. Darüber hinaus geben wir Ihnen Zugang zu Ihrer Medikamentenhistorie, wenn Ihre Apotheke ein Partner von uns ist. Schliesslich sichern wir Ihnen maximale Dienstleistungsqualität zu, mit einer vollständig digitalisierten Plattform und nachvollziehbarer, sicherer und identischer Behandlungsqualität.

Unsere Plattform ist nach den strengsten Standards, ISO27001, zertifiziert. Die erste betrifft das Informationssicherheitsmanagement, die zweite gewährleistet den Schutz Ihrer persönlichen Daten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen und die letzte wird für die vorbildliche Umsetzung des Datenschutzes und die entsprechende Informationssicherheit vergeben. Darüber hinaus haben wir ein Meldesystem für Critical Incident Reporting System (CIRS) eingerichtet, wie es auch in Krankenhäusern verwendet wird, um die höchste medizinische Qualität zu gewährleisten und Verbesserungen in unserer Versorgung zu überwachen.